その他のサービス

◆テレビde手話

テレビ電話を通じて、聴覚障碍者の方の手話を言葉に通訳し、健聴者とのコミュニケーションを仲介いたします。

手話通訳士指導のもと、高いスキルの手話オペレーターが対応いたします。

受付時間　10時〜20時まで、365日対応。
※一回あたりの対応は15分までとなります。通常のやりとりでは十分な時間です。

筆談や身振りによる乏しい意思疎通から、リアルタイムの映像を介した円滑な意思疎通ができるようになり、お客様の満足度もより一層高まります。

また、企業としてのイメージアップにも効果的です。

言葉のコミュニケーションの壁が取り払われるので、機会損失されていたお客様の再呼び込みを可能です。




◆テレビde健康相談

テレビ電話にてオフィスや各種施設、自宅などから、いつでも健康に関する相談に看護師がお答えします。

対応オペレーターは全員看護師資格保持者です。

受付対応時間　平日9時〜18時。1回あたりの通話は15分までとなります。

i-Padを介し、看護師と面と向かって相談できるので、顔色や声の調子など、映像と音声で伝えることができます。

企業や施設等の医務室の代わりおよび福利厚生としても活用できます。

※ 本相談は看護師の見地に基づく健康、医療による相談行為であり、医療行為とは異なります。
※相談助言の看護師は法律上、診断行為・医療行為を行うことはできません。

※薬について(副作用・飲み合わせ)は、かかりつけの医師または薬剤師にご相談ください。




◆テレビde医療通訳

医療通訳者が医療の専門性が必要とされる場所で現れ、コミュニケーションをしっかりサポートいたします。

1.経験豊富な医療通訳者

一般社団法人JIGH の経験豊富な医療通訳者が医療専門用語を含む通訳を担当いたします。

JIGHは、医療領域の課題解決に取り組む政策シンクタンクです。

世界の保健医療に関わる国際協力事業の推進及び技術イノベーションの　世界の保健医療分野への活用促進しています。


２.画面を通して状況を把握

テレビ電話を介して通訳者はその場の状況や相手の表情を把握できるので、派遣通訳と同等の通訳サービスが可能です。

相談者の方の顔色や発汗状態、皮膚の荒れ具合、血色の良さ、ケガや火傷などで症状の程度を具体的に把握するうえでも、非常に有効な手段といえます。


３.簡単な操作ですぐに使える

通訳が必要な言語ボタンをタップするだけで医療通訳者につながります。

英語、中国語、日本語での対応が可能です。

予約不要で 医療の専門性が必要とされる場面ですぐにご活用いただけます。

たとえば・・・・・

病院の受付や診察室での医師との会話を通訳

薬局で、薬の効能、服用方法などの説明を通訳

宿泊施設や観光地での急病時の救急隊員との会話を通訳

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当社はスマートナビ正規代理店です